المعلومات القانونية

شروط الخدمة

يرجى مراجعة هذا المستند بعناية. فهو يوضح الشروط والمسؤوليات والأحكام التي تنطبق عند استخدام منصتنا وخدماتنا.

حاضنة التكنولوجيا

مرحبًا بكم في حاضنة التكنولوجيا. تحدد شروط الخدمة هذه القواعد والأحكام المنظمة لاستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات والأنظمة والمنصات التابعة لحاضنة التكنولوجيا.

باستخدامك للموقع أو أي من الخدمات المقدمة من خلاله، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها بالكامل.

أولاً: التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

  • حاضنة التكنولوجيا: المنصة الإلكترونية التي تربط العملاء بمزودي الخدمات التقنية والشركاء المتخصصين.
  • المستخدم: أي شخص أو جهة تستخدم الموقع أو الخدمات المتاحة من خلاله.
  • مزود الخدمة: أي شركة أو مؤسسة أو فرد يقدم خدماته من خلال المنصة.
  • العميل: الشخص أو الجهة التي تطلب خدمة أو منتجًا من خلال المنصة.
  • الشريك: أي جهة متعاونة مع حاضنة التكنولوجيا ضمن برامج الشراكة أو الخدمات أو الحلول المقدمة.

ثانياً: طبيعة عمل المنصة

تعمل حاضنة التكنولوجيا كمنصة متخصصة في:

  • ربط العملاء بمزودي الخدمات التقنية.
  • تسهيل الوصول إلى الحلول الرقمية والتقنية.
  • عرض الخدمات والمنتجات التقنية المتنوعة.
  • دعم الشراكات والتعاون بين الجهات المختلفة.
  • المساهمة في تطوير الأعمال والتحول الرقمي.

ولا تعتبر حاضنة التكنولوجيا جهة منفذة للخدمات ما لم يتم النص على ذلك صراحة في اتفاقية مستقلة.

ثالثاً: استخدام الموقع

يوافق المستخدم على:

  • استخدام الموقع بطريقة قانونية ومشروعة.
  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو طلب الخدمات.
  • عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير نظامية أو احتيالية.
  • عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيل أنظمته أو التأثير على أدائه.
  • عدم نشر أو إرسال أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.

وتحتفظ حاضنة التكنولوجيا بحق تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

رابعاً: التسجيل والحسابات

عند إنشاء حساب بالموقع:

  • يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة به.
  • يكون المستخدم مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
  • يجب تحديث البيانات عند حدوث أي تغيير عليها.
  • يجوز لحاضنة التكنولوجيا تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة للأنظمة أو الشروط.

خامساً: الخدمات والطلبات

  • يمكن للمستخدم طلب الخدمات المتاحة عبر الموقع.
  • يتم تحويل الطلبات إلى مزودي الخدمات أو الشركاء المناسبين بحسب طبيعة الطلب.
  • لا تضمن حاضنة التكنولوجيا قبول جميع الطلبات أو تنفيذها.
  • يحق لحاضنة التكنولوجيا رفض أي طلب لا يتوافق مع الأنظمة أو سياسات المنصة.

سادساً: مزودو الخدمات والشركاء

  • يتمتع مزودو الخدمات والشركاء بالاستقلالية الكاملة في أعمالهم.
  • لا تتحمل حاضنة التكنولوجيا مسؤولية العقود أو الاتفاقيات المباشرة بين العملاء ومزودي الخدمات ما لم تكن طرفًا مباشرًا فيها.
  • تقع مسؤولية جودة الخدمات المقدمة على مزود الخدمة المنفذ.
  • يلتزم مزودو الخدمات بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عن خدماتهم.

سابعاً: الأسعار والمدفوعات

  • قد تتضمن بعض الخدمات رسومًا أو اشتراكات أو عمولات.
  • يتم تحديد الأسعار وفقًا لطبيعة الخدمة أو العرض المقدم.
  • تحتفظ حاضنة التكنولوجيا بحق تعديل الأسعار أو الرسوم في أي وقت.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة الأسعار قبل إتمام الطلب.

ثامناً: الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالموقع ومحتوياته مملوكة لحاضنة التكنولوجيا أو الجهات المرخصة لها، بما في ذلك:

  • العلامات التجارية.
  • الشعارات.
  • التصاميم.
  • المحتوى النصي.
  • الصور والرسومات.
  • البرمجيات والأنظمة.

ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من الموقع دون موافقة خطية مسبقة.

تاسعاً: المحتوى المقدم من المستخدمين

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي محتوى أو معلومات أو ملفات يقوم برفعها أو إرسالها عبر الموقع.

ويقر المستخدم بأن المحتوى المقدم:

  • لا ينتهك حقوق الآخرين.
  • لا يخالف الأنظمة أو القوانين.
  • لا يحتوي على معلومات مضللة أو غير صحيحة.

ويحق لحاضنة التكنولوجيا حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

عاشراً: حدود المسؤولية

تبذل حاضنة التكنولوجيا جهودًا معقولة لضمان استمرارية الخدمات وصحة المعلومات، إلا أنها لا تضمن:

  • خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات.
  • استمرارية الخدمات دون توقف.
  • دقة أو اكتمال جميع المعلومات المنشورة.
  • تحقيق نتائج محددة من استخدام الخدمات.

ولا تتحمل حاضنة التكنولوجيا أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.

الحادي عشر: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

ولا تتحمل حاضنة التكنولوجيا أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع الخارجية.

الثاني عشر: الخصوصية وحماية البيانات

يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بحاضنة التكنولوجيا، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة هذه.

الثالث عشر: إنهاء الاستخدام

يحق لحاضنة التكنولوجيا في أي وقت:

  • تعليق أو إيقاف الوصول للموقع.
  • إنهاء الحسابات المخالفة.
  • حذف المحتوى المخالف.
  • اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة عند الضرورة.

الرابع عشر: التعديلات على الشروط

تحتفظ حاضنة التكنولوجيا بحق تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت.

وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.

الخامس عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يتم تشغيل المنصة من خلالها، ويتم تفسيرها وفقًا لتلك الأنظمة.

السادس عشر: التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة أو استخدام الموقع يرجى التواصل معنا عبر:

  • الموقع الإلكتروني: حاضنة التكنولوجيا
  • البريد الإلكتروني: info@teincu.com
  • رقم الجوال: +966 55 021 7734

باستخدامك لموقع حاضنة التكنولوجيا فإنك تقر بقراءة شروط الخدمة هذه وفهمها والموافقة على جميع ما ورد فيها من أحكام وشروط.